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3.如客人收貨後對貨品有任何疑問或查詢，請保留所有原包裝，並於收貨後2日內以 WhatsApp +852 9668 7745與我們聯絡，以便盡力提供協助。
4.每張訂單只享有一次退換貨服務，只限同款同色的貨品。
5.如訂單使用 STILL 優惠券後退貨，退款額需扣除優惠券金額，優惠券將不獲補發。
6.如需更換的貨品沒有存貨，則可更換同等價值或以上的商品作換貨，若超過原購買的金額，只需補回差價即可。如所換貨品的金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還。客人亦可選擇退回(扣除固定金額的退貨或行政手續費後)的購物金。
7.如非質量問題，所有貨品均不設退換。
8.香港及澳門以外地區購買的商品, 均不設退換。
9.如果我們收到的商品不符合 # 退換貨商品狀態，您的退貨申請將會取消，所寄出的退貨商品亦會被退回。
10.退換貨過程中所有產生的運費由客人自行承擔。
11.客人亦可選擇安排在門店進行退貨。(必須預約)
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# 退換貨商品狀態 ( 須同時符合以下各項 )
1. 全新、未經清洗或使用
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退換貨品流程
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3. 客戶服務人員將與您聯絡，確認商品狀態商討有關更換安排。
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最近更新日期 : 2026年5月20日
